お問い合わせ

Rouge Lab へのお問い合わせ・ご意見・記事内容のご指摘は、本ページのフォームよりお寄せください。読者の方からのお声は、編集部の重要な情報源として真摯に受け止めます。

編集長三上玲奈

掲載情報の誤り・更新が必要な箇所を見つけていただいた場合は、ぜひお知らせください。確認のうえ、速やかに対応します。

お問い合わせの受付について

当メディアでは、以下のお問い合わせを承っています。

記事内容に関するご質問・誤りのご指摘・追記のご要望
サービス事業者さま・関係者さまからのお知らせ・修正依頼
取材・寄稿・メディア掲載のご相談
個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求
サイト運営・編集方針に関するご意見・ご提案

個別のサービス選定のご相談・キャストとのトラブル仲介・既婚関係に関するご相談など、当メディアではお受けできないご質問もあります。詳しくは本ページ後半の「当メディアでは対応できないご相談内容」をご確認ください。

ご返信までの流れ

お問い合わせをいただいてから、以下の流れでご対応します。

受領確認(原則3営業日以内)
お問い合わせの受領をご連絡します。自動返信ではなく、編集部から個別に確認のご連絡を差し上げます。
内容確認・編集部内検討(3〜7営業日)
記事内容のご指摘の場合は、編集部内で一次情報の再確認を行います。事実誤認が確認された場合は、訂正対応を検討します。
対応結果のご報告(初回ご連絡から原則10営業日以内)
確認・検討の結果をご報告します。訂正対応を行う場合は、対応完了日もあわせてお知らせします。

※ 土日祝日・年末年始はお休みのため、対応開始が翌営業日以降となる場合があります
※ お問い合わせ内容が複雑な場合・編集部内での追加調査が必要な場合は、ご返信までに時間をいただくことがあります

お問い合わせフォーム

下記のフォームにご記入のうえ、送信ボタンを押してください。フォーム送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に受領確認のご連絡を差し上げます。

※ お名前はニックネーム等の任意の表記で構いません
※ お問い合わせ内容にお答えするために、いただいた情報は個人情報保護方針に従って取り扱います

お問い合わせ前にご確認ください

よくお寄せいただくご質問への回答は、以下の通りです。あわせてよくある質問のページもご参照ください。

記事に誤りを見つけた場合、何を伝えればいいですか？: 「記事タイトル」「該当箇所(該当のH2見出し・段落番号など)」「誤りと思われる内容」「正しいと思われる情報の根拠(公式サイトURL等があれば)」をお知らせいただけると、確認・対応がスムーズに進みます。
サービス事業者からの広告掲載依頼はどう連絡すればいいですか？: 本ページのフォームから、貴社名・対象サービス名・ご依頼内容をご記載ください。広告掲載ポリシーを事前にご確認のうえご連絡いただけますと、対応がスムーズです。なお、当メディアの選定基準を満たさないサービスについては、ご依頼にお応えできない場合があります。
取材・寄稿・メディア掲載の依頼は受け付けていますか？: 取材・寄稿・他メディアへの編集長コメント提供などのご依頼は、本ページのフォームよりお問い合わせください。テーマ・想定読者・想定掲載日などをご記載いただけますと、対応可否のご返答が早くなります。
フォーム送信後、自動返信メールが届きません: 当メディアからのご連絡は、自動返信ではなく編集部からの個別メールでお送りします。受領確認の返信は原則3営業日以内です。それを過ぎてもご連絡がない場合は、迷惑メールフォルダのご確認、または別のメールアドレスから再度お問い合わせいただけますと幸いです。

当メディアでは対応できないご相談内容

以下のご相談には対応できません。あらかじめご了承ください。

個別のサービス選定相談

「私の状況に最適なサービスを選んでほしい」「どのキャストを指名すればいいか」といった、個別のサービス選定・キャスト選定のご相談はお受けできません。比較記事の情報をもとに、ご自身でお選びください。

キャストとの個別トラブルの仲介

キャストとの間で発生したトラブル(対応の不満・コミュニケーションのすれ違い等)について、当メディアは仲介・調停を行いません。まずは利用したサービス事業者のサポート窓口へご相談ください。

既婚関係・配偶者との関係に関する相談

当メディアは恋愛サービスの比較メディアであり、夫婦関係・既婚関係のご相談には対応できません。ご相談ごとがある場合は、専門の夫婦カウンセラー・弁護士事務所・自治体の家庭相談センター等のご利用をご検討ください。

医療・心理に関するご相談

体調不良・抑うつ・孤独感などの心身に関するご相談は、医療機関・心理カウンセラー等の専門家へご相談ください。当メディアは医療・心理に関する助言を行うことはできません。